关于停用部分信用卡上行短信服务功能的公告(2025年11月23日起)
2025-10-09 11:14:00
尊敬的客户：
为优化信用卡上行短信服务（客户通过手机短信发送指令代码至我行专用客服号码“95566”，查询信用卡信息或办理相关业务），我行将于2025年11月23日起停用部分相关功能，包括信息查询、卡片激活、账单开通、账单取消、消费验密金额设定、短信发送金额设定等，对应指令代码同步失效。具体停用功能的名称、简介及指令代码详见下表：
| 功能名称 | 功能简介 | 指令代码 |
|---|---|---|
| C#菜单查询 | 查询上行短信功能的发送指令代码 | C# |
| 查询当前余额 | 查询信用卡当前的存款、欠款 | XYKZMYE#卡号后四位#CNY（或USD/JPY） |
| 查询可用余额 | 查询信用卡的可用余额 | XYKKYED#卡号后四位#CNY（或USD/JPY） |
| 取消纸制账单 | 通过短信取消纸制账单发送 | 2#卡号后4位 |
| 信用卡激活 | 通过短信激活凭签名进行交易的卡片 | 3#卡号后4位 |
| 电子账单开通 | 通过短信开通电子账单 | 11#卡号后4位 |
| 电子邮箱变更 | 通过短信变更电子邮箱地址 | 12#卡号后4位#电子邮箱 |
| 手机账单开通 | 通过短信开通手机账单 | 13#卡号后4位 |
| 消费验密金额定制 | 设定刷卡消费时输入密码的起始金额 | 14#数字#卡号后4位 |
| 短信发送金额定制 | 设定刷卡消费时短信发送的起始金额 | 15#数字#卡号后4位 |
| 积分查询 | 发送您名下任意一张中行信用卡卡号的后四位 即可查询您在我行的积分余额 |
17#卡号后4位或XYKDQJF#卡号后四位 |
| 存款利息查询 | 查询信用卡存款利息 | 16#卡号后4位或XYKCKLX#卡号后四位#CNY |
| 电子账单取消 | 通过短信关闭电子账单服务 | 18#卡号后4位 |
| 手机账单取消 | 通过短信关闭手机账单服务 | 19#卡号后4位 |
您可通过“中国银行”APP、“中国银行信用卡”微信公众号办理信用卡信息查询及相关业务，包括激活信用卡、查询当前余额及可用额度、开通/取消手机对账单、开通/取消电子对账单、变更电子邮箱地址、修改POS验密门槛金额、修改短信通知门槛金额及查询积分等，存款利息将在您的账单中体现。
如您有任何疑问或投诉建议，请致电我行信用卡客户服务热线4006695566。
特此公告
中国银行股份有限公司
2025年10月9日